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        关于海航

        海航公告

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        关于防范以航空公司名义进行欺诈的温馨提示

        近期发现,有不法分子冒充海南航空客服人员,向旅客发送诈骗短信,内容多为:航空公司多收取了旅客的机票费用诱使旅客拨打电话退款;航班取消需办理免费退票,但需要交纳相关手续费;告知旅客退款时卡存在问题,需电话联系发送授权,套取旅客隐私资料...

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        关于海南航空北京首都机场T1航站楼中转休息室停止使用的公告

        因北京首都机场T1航站楼中转休息室租约到期,自2019年10月25日起,海南航空将对北京首都国际机场T1航站楼中转服务进行调整:   1、对中转时间小于6小时的旅客,不再提供中转休息室服务。   2、对于次日中转且中转衔接时间大于6小时(含)的旅客...

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        关于海南航空停止超规手提行李登机口托运的温馨提示

        为落实民航局安全指导精神,确保航空运输安全,自2019年9月5日起海南航空所有执飞航班停止超规手提行李登机口托运。机场工作人员将在登机口对您的手提行李进行检查,不符合手提行李限额规定且无法在值机柜台办理托运手续的行李将被安排至后续航班速运...

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        关于乌鲁木齐地窝堡国际机场办理乘机手续的温馨提示

        尊敬的旅客:   自2019年11月1日起,乌鲁木齐地窝堡国际机场所有海南航空出港航班将于计划起飞时间前50分钟停止办理乘机手续。登机口将于航班起飞前20分钟关闭。

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        关于海南航空网站实名认证系统升级的公告

        为了给您提供更加丰富便捷的产品和服务,海南航空网站将对实名认证系统进行升级。升级期间实名认证功能将暂时无法使用,恢复时间另行通知。由此给您造成的不便,敬请谅解。

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